Política de Gestión de la Calidad
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CANALONES ELOCAS ASTURIAS, S.L. se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tenga perfecto conocimiento de su contenido.
En CANALONES ELOCAS ASTURIAS SL, con más de 20 años ofreciendo soluciones de instalación de canalones, mantiene un Sistema integrado de Gestión de la Calidad (ISO 9001) que alcanza las siguientes actividades y servicios: Suministro e instalación de cubiertas, sistemas de evacuación de aguas pluviales y remates metálicos.
Nuestra política de gestión de la calidad asume los siguientes:
Principios fundamentales:
CALIDAD Y SEGURIDAD EN NUESTROS TRABAJOS. Prestar servicios de suministro e instalación con un alto nivel de calidad y seguridad, cumpliendo los requisitos aplicables y las expectativas de nuestros clientes, con el objetivo de asegurar su satisfacción y la confianza en nuestros trabajos.
PROFESIONALIDAD. Contar con un equipo humano profesional y comprometido, fomentando su formación continua, el desarrollo de sus competencias y el trabajo en equipo como base para garantizar un servicio fiable, eficaz y orientado al cliente.
INNOVACIÓN Y MEJORA. Impulsar la innovación y la mejora continua de nuestros procesos, métodos de trabajo y soluciones técnicas, para aumentar nuestra capacidad de respuesta a las necesidades del mercado y reforzar nuestra competitividad.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE. Gestionar la empresa de forma responsable en los ámbitos social, económico y ambiental, promoviendo el uso eficiente de los recursos, la prevención de impactos negativos y la contribución al desarrollo sostenible del entorno en el que operamos.
PROVEEDORES Y CADENA DE SUMINISTRO. Seleccionar y evaluar periódicamente a nuestros proveedores y subcontratas en función del cumplimiento de los requisitos contractuales aplicables y de la calidad de los productos y servicios suministrados, con el fin de asegurar una cadena de suministro fiable y alineada con nuestros estándares de calidad. Los proveedores y subcontratas podrán solicitar, si lo precisan, información sobre el resultado de su evaluación.
Valores:
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- Trato personalizado y compromiso con el cliente
- Equipo humano formado por profesionales cualificados, fomentando el trabajo en equipo.
- Seriedad, responsabilidad y transparencia en la relación con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
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La Dirección asume el compromiso de cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y los acordados con el Cliente, así como dar prioridad a la comunicación a todos los niveles y de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
Este documento supone el marco de referencia de los objetivos y metas anuales del Sistema de Gestión de la Calidad.
Fdo. Dirección
Lugones, 05 de noviembre de 2025
ANX-III-MC-Política de Calidad-ED1